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服務(wù)承諾
2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)疑問，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題
01軟件使用跟蹤
購買只是我們服務(wù)的開始。每一位客戶都配置一名專屬客戶經(jīng)理，隨時(shí)為您答疑解惑，通過NC云更好提升工廠的生產(chǎn)管理效益。
02硬件故障換新
如若NC云使用過程中相關(guān)硬件出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌墓收?，我們承諾立刻免費(fèi)為客戶更換新設(shè)備，并完成安裝配置。
03客戶驅(qū)動(dòng)研發(fā)
NC云實(shí)時(shí)收集客戶真實(shí)反饋及需求，每周評(píng)估客戶的需求之通用性，并以此為產(chǎn)品研發(fā)基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)，陪伴客戶一同成長(zhǎng)。
